Garanzie Muralisi: porte e finestre garanzia 10 anni
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Garanzie

Non solo una copertura legale, ma anche un’esclusiva garanzia 10 anni su materiali e componenti dei nostri infissi, incluse le finiture. Ogni giorno realizziamo prodotti certificati al di sopra degli standard di mercato, farti beneficiare di garanzie durevoli nel tempo significa darti la certezza di soluzioni fidate e resistenti.

Icona bicolore coccarda - Muralisi

Garanzie concrete, sicurezza nell’acquisto!

``La vera civiltà è quando ciascun uomo dà a ciascun altro ogni diritto che pretende per sé stesso.``

Robert Green Ingersoll

Garanzia 10 anni

Tutela

La garanzia Muralisi copre, in condizioni di massima esposizione ed uso:

 

durata della verniciatura dell’alluminio e pellicole Renolit;

 

tenuta dei vetricamera e dei pannelli per porte;

 

funzionamento di ferramenta e maniglie.

 

Certificazioni, prove d’invecchiamento e posa in opera qualificata  assicurano l’alta qualità offerta dai nostri serramenti.

Tuttavia, è sempre indispensabile effettuare corrette operazioni di pulizia e manutenzione.

Icona bicolore finestra - Muralisi

Termini

Al pari delle garanzie legali, i 10 anni di copertura hanno inizio dalla data di consegna dei prodotti.

Icona bicolore garanzia 10 anni infissi - Muralisi

Come far valere la garanzia

Per far valere questa e le garanzie di legge, devi rivolgerti direttamente a noi, mostrandoci fattura DDT riportante la data di consegna, qualora questa sia successiva all’acquisto.

Icona bicolore documenti multipli - Muralisi

Non sono difetti

Segni naturali, diverso grado di lucentezza e tonalità sollecitati da luci ambientali o artificiali, minime variazioni dimensionali dovute a tassi anomali di umidità o secchezza, punti e lievi imperfezioni derivanti dall’autentica lavorazione artigianale.

Esclusione dalla garanzia

Sono esclusi dalla garanzia:

 

la normale usura dei componenti, i guasti derivanti da mancata/sbagliata manutenzione, sovraccarichi, imperizia o negligenza, difetti causati da interventi effettuati da personale non autorizzato;

 

i danni causati da eventi accidentali quali: cadute, colpi, calamità naturali ed incendi.

 

Decliniamo ogni responsabilità relativamente a:

 

prestazioni dichiarate nel caso in cui gli elementi murari contigui agli infissi non rispettino le disposizioni di legge;

 

sinistri derivanti da manomissioni di terzi, uso di pezzi di ricambio non autorizzaticarenza di manutenzione, usi non ragionevolmente prevedibili.

Garanzia legale di conformità

Tutela e termini

Nel rispetto degli art.128 e ss. del Codice del Consumo, agli infissi Muralisi è applicata la “garanzia legale di conformità”, al fine di tutelarti dall’acquisto di prodotti che presentano difetti di conformità.

 

La garanzia ha durata di 2 anni dal momento della consegna dei beni.
Il termine di contestazione è fissato a 2 mesi dalla scoperta del difetto.

 

 

Un prodotto ha un difetto di conformità quando:

 

non ha le qualità o le prestazioni abituali di prodotti dello stesso tipo;

 

non corrisponde alle caratteristiche dichiarate in etichetta o nella pubblicità;

 

non è idoneo all’uso da te voluto, specificato al momento dell’acquisto;

 

sussiste imperfetta installazione.

Quali sono i tuoi diritti

Verificato il difetto, operiamo la riparazione o la sostituzione degli infissi entro congruo tempo e senza addebito di spese.

Icona bicolore finestra - Muralisi

Come far valere la garanzia

Hai 26 mesi dalla consegna dei beni per far valere i tuoi diritti.

Devi rivolgerti direttamente a noi, mostrandoci fattura e DDT riportante la data di consegna, qualora questa sia successiva all’acquisto.

Icona bicolore documenti multipli - Muralisi

Non sono difetti

non sussiste difetto di conformità se eri a conoscenza del difetto, non potevi ignorarlo con la normale diligenza o se il difetto deriva da istruzioni o materiali da te forniti;

 

non sono difetti: segni naturali, diverso grado di lucentezza e tonalità sollecitati da luci ambientali o artificiali, minime variazioni dimensionali dovute a tassi anomali di umidità o secchezza, punti e lievi imperfezioni derivanti dall’autentica lavorazione artigianale.

Esclusione dalla garanzia

Sono esclusi dalla garanzia:

 

la normale usura dei componenti, i guasti derivanti da mancata/sbagliata manutenzione, sovraccarichi, imperizia o negligenza, difetti causati da interventi effettuati da personale non autorizzato;

 

i danni causati da eventi accidentali quali: cadute, colpi, calamità naturali ed incendi.

 

Decliniamo ogni responsabilità relativamente a:

 

prestazioni dichiarate nel caso in cui gli elementi murari contigui agli infissi non rispettino le disposizioni di legge;

 

sinistri derivanti da manomissioni di terzi, uso di pezzi di ricambio non autorizzaticarenza di manutenzione, usi non ragionevolmente prevedibili.

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